商业模式创新应用客户价值创造再造企业数据管理模式东方航空公司传统产业战略竞争力
摘要：大数据对于传统产业的重要价值在于打破各部门的信息壁垒，提高业务运营效率，进而利用大数据进行商业模式创新，再造企业的战略竞争力。大数据对于传统产业的重要价值，在于借助大数据技术颠覆以往的数据管理模式甚至商业模式，使企业在快捷便利地进行业务数据收集、处理、存储、挖掘与应用的同时，围绕客户价值创造开展商业创新，特别是像东方航空公司（以下简称东航）这样依靠海量数据支撑运行业务的企业。
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