作者：密志洁国家电网公司电力客户企业文化供电企业基层员工供电人电力商品电力公司视觉识别系统市场
摘要：<正>作为国家电网公司的下属企业,应该为“国家电网”这个强势品牌向本地域延伸、向客户推介尽心尽责,增强“国家电网”服务品牌形象的注意力、影响力、感召力。我在基层调研时,有时会见到同样面对电力客户,却又不同布置的营业“窗口”,不同装扮的营业员工,乃至不同的工作流程。如果跨地区跨省,这种差异会更明显。基层员工反映:我们穿的戴的挂的变化快、不统一。对此,我认为国家电网公司属下的供电企业都应该使用统一的、由国家电网公司制定的服务品牌。
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