偷窃也免责

作者：张秀芝国际航空公司免责偷窃服务理念公司总裁乘客布兰森利益

摘要：维珍航空是英国第二大国际航空公司，从成立之初就坚持以乘客利益为中心。公司总裁布兰森要求员工牢记和秉持“乘客永远正确”的服务理念，不能做出损害乘客利益的事。但在航班上新配了一批设计精美的佐料瓶后，出现一个棘手的问题。

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