“不规范”的成功

作者：陈亦权成功70年代职业培训规范服务中餐馆华盛顿培训师开业

摘要：上世纪70年代初，一位刚去美国不久的华侨在华盛顿经营起一家中餐馆。开业前，这位老板把所有的员工都送到了培训师那里，进行规范服务的职业培训。

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