作者：刘薇质量管理体系航空航天纵向管理探索与实践以顾客为导向职能部门
摘要：《国际航空航天及防务质量管理体系标准》(AS9100)是在国际航空航天领域被广泛采用的质量管理体系标准。其中,过程方法的应用是AS9100标准导入的基础。国际航空航天质量组织(IAQG)认为宇航企业在质量管理体系中应用过程方法,能够推动企业以顾客为导向开展更具"增值"的管理活动。过程方法引入水平管理,能够打通组织纵向管理中不同职能部门之间的边界.
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《航天工业管理》（CN：11-1702/G3）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《航天工业管理》是航天系统内唯一一份公开发行的综合管理类刊物。面向我国航天系统与国防科技工业企事业单位中的各级各类管理人员、军品型号总师、项目经理、工程技术人员以及其他有关单位的管理和研究人员。
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