作者：项灵斐; 胡仙琴; 张美丽爱心卡服务满意度护理管理
摘要：目的了解使用爱心卡后提升护理服务满意度情况。方法对2006-2007年两年住院病人的满意度进行比较。结果使用爱心卡前后住院病人的护理服务满意度有所提高。结论通过使用爱心卡这一有效途径,能提升护理服务满意度,激发护理人员的工作热情,从而推动护理工作的发展。
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《护士进修杂志》（CN：52-1063/R）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《护士进修杂志》被评为优秀科技期刊二等奖；1997年，由国家科委、、新闻出版署联合组织的第二届全国优秀科技期刊评比中，我刊荣获三等奖，是此项评比中唯一获奖的护理期刊，也是我省唯一获奖的科技期刊；1997年、1999年我刊还被选送新加坡、长沙参加书刊展。1992年、1996年及2000年先后三次被国家权威机构确定为临床医学类优秀期刊，并载入《中国优秀期刊要目总览...
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