作者：肖立志办公室工作事业单位创新之路办公室人员单位领导服务工作部门决策员工需要
摘要：在新时代事业单位中,办公室承担着单位对外沟通、对内协助、综合协调以及监督检查等多方面的工作职能,保证办公室工作的顺利、高效开展,对于新时代事业单位今后的发展有着重要促进作用。但是,部分新时代事业单位中,办公室人员仍遵循传统办公室工作模式,刻板、单一的履行着既定职责,虽不会造成重大工作纰漏,但对于新时代事业单位的发展与品牌建立却造成了一定阻碍。鉴于此,办公室人员应当加强探究办公室工作的创新之路。一、办公室服务工作创新办公室工作主要是为新时代事业单位领导部门、下层部门提供服务,以领导部门决策为立足点,结合基层情况、员工心声来确定工作方向、主要工作任务。因此,其所承担的服务任务主要来自于领导部门与下属部门,如何提升服务质量,帮助上下部门更好地完成工作是办公室员工需要重点考虑的服务工作创新点。首先,在领导部门做出决策并下发具体工作任务、工作目标时,办公室人员需及时做好相应的工作准备,保证后续工作可顺利实施。而通常,单位领导所下发的工作任务主要为专项调研任务、信息收集与反馈任务以及工作总结任务等,需要办公室人员根据工作要点、工作经验确定准备工作要点,并认真、谨慎的完成工作。其次,下属部门承担着多项工作任务,可能会在工作过程中向办公室提出帮助需求。针对这一现象,办公室人员首先需要与下属部门领导取得联系,并就相关部门的实际工作情况展开调研,而后一方面简化工作流程,对相关部门提出针对性工作建议,一方面根据客观结果制定相应的帮助计划,尽全力协助下属部门高效的完成工作任务。
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