作者:王涛; 丁午阳; 王嘉悦定价法旅游业互联网时代消费者购买行为应用市场竞争力打折促销商品价格
摘要:研究背景。众所周知,有时效性的产品越接近其可以发挥效用的最后期限,它的使用价值就越小直到为零。面对即将到期的产品,生产厂商往往会采用打折的方法出售,否则就无法实现其价值。旅游服务作为一种特殊的产品,由于其自身的不可储存性,经常面临价值无法实现的情况。酒店客房和飞机、火车的座位一旦空置,就意味着其价值完全没有实现,一定程度上造成了资源的浪费。如果公开打折促销,一方面会造成已购买客户的不满,另一方面也有损自身的品牌和声誉。此时,就需要中间商在供需双方之间发挥信息沟通交流的桥梁作用,促成交易的实现。交易一旦实现,不仅让旅游服务提供者获得了经济利益,也让客户以相对较低价格满足了需求。国内研究现状。国内对反向定价的研究相对较少,且相对集中于对反向定价的盈利模式分析,对其他方面的内容研究相对较少(见图一)。其中,黄尚勇(1988)认为定价首先要考虑的是消费者接受与否,“消费者——中间商——厂商”的新模式能够减少商品价格实现的潜在危机[[[]黄尚勇.反向定价法初探[J].价格月刊,1988(07):42-44+38.]]。李志学(1997)在关注反向定价给消费者带来较满意价格的同时,也有利于企业开发新产品,改进技术,提高竞争力[李志学.最能打动消费者的“反向定价法”[J].现代营销,1997(06):36-37.]。熊庆荣(2000)则认为反向定价有利于促销,能提高产品的市场竞争力和占有率,防止被市场淘汰出局[熊庆荣.“反向定价”有利促销[J].中国商贸,2000(04):61.]。钱寅生(2004)从心理学角度分析消费者购买行为,认为站在消费者的角度进行反向定价更易被消费者接受[钱寅生,李峰.站在终端反向定价产品好销[J].现代营销,2004(03):50-51.]。总的来看,国内对反向定价的研究相对较少,对反向定价在旅游行业的应用更是处于空白阶段。
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