作者：李程林精细化管理城市规模工作机制社会发展形势服务质量管理理论现代管理
摘要：科学管理之父泰勒发表了《科学管理原理》,系统阐释了企业精细化管理理论,精细化管理是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。改革开放以来,我国城镇化快速发展,城市规模不断扩大,加强和改善城市管理的需求日益迫切,城市环卫管理工作的地位和作用更加突出。特别是中央城市工作会议召开以来,各地适应社会发展形势,积极顺势而为,探索提高城市环卫管理服务水平,对改善城市秩序、促进城市和谐、提升城市品质发挥了重要作用。
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