作者:许鑫信息中心运维结算业务故障现象生活质量身体健康医疗老百姓
摘要:人社行业的业务包括医疗、社保、工伤、生育、就业等,与民生密切相关,其中医疗结算业务更是关系到老百姓的身体健康和生活质量。人社信息中心担负着全市医疗结算业务的核心保障职责。长期以来,医疗结算业务的运维工作,经历了几个阶段:一、初级阶段:这个阶段,医疗相关的系统还不庞大,运维工作以人工+经验为主。出现故障时,医院会打电话过来,根据医院描述的故障现象,运维人员凭经验对故障进行判断,查找和定位故障点。
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