作者：胡莹品牌维护网络口碑潜在消费者企业分析传播速度特征项用户需求频繁项集市场选择最小支持度
摘要：随着互联网的发展,网名的信息发表自由度提高,相关信息的传播速度达到几何级数传播,其形成的力量对于公司的品牌形象及产品的口碑发挥着非常大的影响。网络上用户的口碑及意见反馈,是企业窥探竞争对手产品弱点以及发现新的用户需求与喜好的丰富来源。如何合理的收集消费者或潜在消费者的口碑信息,对企业品牌维护、消费者调研、市场选择都有很重要的帮助。因此,本文提出一种电商网站的网络口碑分析方法,为企业分析网站的口碑评论得出依据。
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