作者：吴淑芳制造业客户服务服务战略
摘要：改革开放以来,“中国制造”迅速崛起,无论制造业总量还是制造业技术水平都有很大的提高,但面对21 世纪世界经济-体化的挑战,我国制造型企业业仍面临许多问题.本文将从制造型企业的客户服务现状入手,就制造型企业的客户服务管理提出相应的建议与战略.
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《环球市场》（CN：46-1042/F）是一本有较高学术价值的大型旬刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《环球市场》以全面观察的视野、深入追踪的视角聚焦国内经济制度变革与现代市场经济进程，为展现新理念、新实践和新形象搭建起了一个全新的展示平台，引领着经济发展和改革开放，深度剖析国内外重大财经事件，成为担当社会责任、创业创新发展的舞台。
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