应用Kano模型的闭环产品聚类配置方法

作者：乔虎; 冯帆; 杜江; 李存良产品配置卡诺模型设计结构矩阵民用无人机

摘要：为解决产品配置过程中各零部件属性互为约束、无法分解的问题,引入闭环产品概念及其形式化表述.首先,以客户需求为基础,利用卡诺（Kano）模型快速拆解闭环产品约束,确定产品配置方向;然后,以设计结构矩阵（DSM）为工具,求解产品配置问题;最后,以民用无人机配置过程为例,验证该方法可完成闭环产品的配置,具有一定的可行性和有效性.

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