作者：高青青; 杨玲; 张立刚; 张小倩; 董儒臣发药差错审方制度工作流程个体化用药指导
摘要：目的为减少和杜绝本院发药差错,提高药品调剂工作,提高患者满意度。方法针对本院2015年—2017发生的门诊药房差错情况,采取一系列防范措施,为预防差错提供理论依据。建立先审方制度,减少疲劳上岗,提高专业人员的工作素质,认真做好发药交代等一系列防范措施。结果通过规范工作流程,对患者提供个体化用药指导,有效减少药疗差错,促进药患关系具有积极作用。
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