开展多层次需求分析 让客服工作锦上添花

作者：肖如华; 舒华多层次需求烟草商业企业客户订单零售客户工业企业零售经营国家烟草专卖局总量控制层次划分

摘要：<正>烟草商业企业全面推行"按客户订单组织货源"以来,各地就如何对客户、消费者的卷烟需求进行预测,如何与工业企业进行衔接调运货源,如何在"总量控制、稍紧平衡"的原则下进行货源的合理投放展开了积极探索,收到了较好的效果。但由于行业

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社