作者：陈国生; 陈政; 刘军林旅游供给侧改革旅游信息化博弈
摘要：旅游供给侧改革是在市场供需结构性矛盾、旅游信息化和旅游业转型升级推动下的变革,主要聚焦于旅游产品结构和供给效率,政府制度供给不足,市场资源配置和企业创新等三大问题。信息化是旅游供给侧改革的重要动力,旅游信息化颠覆性地改变了旅游交易方式和渠道,从根本上改变了先付款后消费、旅游产品消费事前无知、事后无助的状况。旅游信息化有利于推进产品质量标准化、透明化,有利于提升旅游第三方担保、交易信息可追溯、可取证等风险控制环节,成为旅游产业向现代服务业转型的必由途径。在旅游信息化推进供给侧改革的市场博弈中,呈现出旅游者、旅游电商、政府监督部门合力向旅游经营企业施压的倒逼态势,使得中小旅游企业在信息化中处于相对被动的地位。因此,信息化过程不仅改变了市场博弈参与人的预期收益,也会改变旅游市场格局。
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