作者：王彩妮; 陈晓娜购物旅游旅游动机满意度行为意向
摘要：购物旅游是近几年发展最快的旅游类型之一,但有关游客动机和行为的研究却很少.利用因子分析剖析购物旅游的推动和拉动动机要素,明确旅游动机对游客满意度的作用机制,发现购物旅游的推动动机为休闲放松、追求新奇、追求价廉和文化探索,拉动动机包括购物相关产品和购物环境;推动动机的文化探索和拉动动机均对满意度有正向影响,追求价廉对满意度有显著负向影响.从供求两方面明确购物旅游的参与原因及其后续效应,可以提升购物旅游游客的满意度和忠诚度.
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