作者：周园园网络文本感知形象内容分析法如家快捷酒店
摘要：企业形象的研究可以通过酒店的在线评论获得。利用Rost Conttent Mining软件,以携程旅行网的文本数据为样本来源,将＂郑州市如家快捷酒店＂作为关键词进行搜索,得出顾客对酒店感知的高频特征词：房间、方便、酒店、服务、交通、位置等50个。同时采用内容分析法,发现整体感受度、交通便利、卫生、服务态度等形象属性给游客印象最深,是如家酒店突出的形象要素。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
《河南牧业经济学院学报》（CN：41-1440/F）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《河南牧业经济学院学报》的办刊宗旨是以马克思主义、思想、邓小平理论和科学发展观为指导，坚持四项基本原则和党的“双百”方针，坚持学术方向，倡导学术创新，恪守学术道德，促进学术争鸣。
杂志详情
