作者：陈永峰企业经营ci战略cs战略
摘要：CI战略作为一种经营策略，对企业经营具有积极作用，但我国企业导入CI战略却有诸多误区，其一不考虑企业发展层次；其二只求形似，不求素质；其三企图立竿见影。针对中国企业实际，需要有一种新的企业经营战略取而代之，这就是CS战略。中国企业经营应从经营企业形象的CI战略到顾客满意的CS战略。
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