创新全域服务大管理 提升电力客户获得感

作者：岳怡(图/文); 冯楠供电服务电力客户获嘉县业扩报装供电所

摘要：管理理念是供电服务的先导。为大力提升电力客户及群众的获得感与幸福感,推动供电服务高质量,获嘉县供电公司创新'全域服务大管理'工作理念,并将其作为提升服务水平、有效降低投诉率的有效抓手。'全域服务大管理'工作理念是指在供电服务区域,以窗口单位为基础,通过公司各部门各专业的共同参与,对队伍素质、设备管理、配网抢修.

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