漯河公司：推行“不停电催费”工作法

作者：王光亮 杨华伟不停电客户满意度漯河营销人员差异化服务专题会议供电公司主动服务

摘要：3月22日，瀑河供电公司召开营销专题会议，要求营销人员转变思路，推行“不停电催费”工作法，提升客户满意度。“不停电催费”一是实施“低压居民客户不停电催费”工作法，采取主动服务、增加催费频次、实施差异化服务等手段完成电费回收任务。

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