作者：郭梅; 王彩萍; 王艳芬手术室工作量管理
摘要：目的观察手术工作量的量化与绩效奖金挂钩模式对手术室护理质量及各项满意度的影响。方法在手术室实施护士工作量的量化计分并结合人性化弹性排班及加班奖励制度与绩效奖金挂钩模式,比较该模式实施前1年和实施后1年护理差错发生情况及医生、患者、护士自身满意度情况。结果实施手术工作量的量化与绩效奖金挂钩模式后护理差错明显下降,手术医生、手术患者及护士自身满意度均有提高,差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论手术室工作量化与绩效奖金挂钩模式满足了护士对付出与薪酬的合理配置,提高了工作质量和满意度。
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