作者：徐双燕 周海燕 王惠琴 金炜 陈亚红 陈雅护理交接班模式信息交流沟通程序
摘要：为了提高护理交接班的安全性,应用＂现状-背景-评估-建议＂（SBAR）沟通程序建立普外科SBAR标准化交接班指引单,实施标准化护理交接班模式。2013年7月至9月,护士对SBAR交接班模式的平均执行率为94%,交接班相关不良事件和近似缺陷同期（2012年7月至9月）下降69.2%,因交接不清导致交接班后再次联系交班护士的事件同期下降了70.1%,实施前后同期晨间交接班时间比较,差异无统计学意义（P〉0.05）,医护人员对交接班的满意度提升。
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