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基于工作分析法构建临床护理管理岗位能力标准的研究

作者:沈南平; 汤晓丽; 孙霁雯; 杨江兰临床护理管理岗位职责能力标准工作分析方法输出能力标准输入能力标准培训优先顺序绩效评价标准

摘要:目的 确立临床护理管理岗位的职责任务(即输出能力标准),并初步确定培训的优先排序。方法 使用工作分析方法(Developing A Curriculum,DACUM),包括前期准备以确立DACUM“原型”;通过DACUM工作坊研讨确定职责/任务领域且形成任务清单,以“重要性”进行现场排序,1周后再根据“FIDES”(F“频度”、I“重要性”、D“难度”、E“需要经验的程度”、S“标准化要求的程度”)进行问卷调研,并结合比对现场排序,对任务进行汇总及排序,将F×I的“重要性”维度作为横坐标,D×E×S的“培育度”维度作为纵坐标,划分四象限,定位任务条目的培训优先顺序。结果 形成7大职责/任务领域,共包含98项条目的任务清单,包括临床实践17项(17. 3%)、患儿代言10项(10. 2%)、系统分析/风险预测/效果管理22项(22. 4%)、教育19项(19. 4%)、信息管理11项(11. 2%)、团队管理10项(10. 2%)、专业发展9项(9. 2%)。现场排序和问卷调研,“教育”职责/任务领域只有31. 6%匹配度,其余领域匹配度90. 0%~100%。任务条目的象限定位显示重要难培育33项(33. 7%)、重要易培育15项(15. 3%)、次重要难培育21项(21. 4%)、次重要易培育29项(29. 6%)。结论 DACUM工作分析法能详实捕获系统化和与时俱进的岗位职责任务,形成胜任力培训关键的输出能力标准,初步确立培训优先顺序,并为下一步制定胜任力培训/评价的实质性输入能力标准以及未来的绩效评价标准打下基础。

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