作者：冯晓琳; 尚少梅; 刘聪颖; 周伟娇; 李钊杨...icu护士工作特征工作满意度离职意愿结构方程模型
摘要：目的了解ICU护士的工作特征、工作满意度和离职意愿现状,分析工作特征对工作满意度和离职意愿的影响。方法采用工作诊断问卷(JDS)、明尼苏达满意度量表(MSQ)和离职意愿量表对北京市11所三甲医院的211名ICU护士进行调查,采用结构方程模型分析工作特征对工作满意度和离职意愿的影响。结果ICU护士工作特征平均分4.02±0.46,任务重要性维度得分最高(4.21±0.59),技能多样性维度得分最低(3.84±0.59);工作整体满意度平均分3.94±0.64;离职意愿各条目平均分为2.40±0.83。结构方程模型分析显示,工作特征可以直接负向影响离职意愿,还可以通过工作满意度间接影响离职意愿。结论ICU护士的离职意愿相对较高,工作特征对提高工作满意度和降低离职意愿有重要意义。医院管理者应该加强培训,提升ICU护士的知识和技能,完善各项工作的评价标准和问题沟通渠道,提高护士的工作特征。
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