作者:张子云; 陈梦霞; 吴银竹; 黄丽红呼吸系统疾病住院患者特殊检查持续质量改进
摘要:目的 探讨呼吸内科住院患者特殊检查的持续质量改进效果。方法 采用流程图分析完成特殊检查的各环节,分析存在的问题,并发放自行设计的问卷,现场调查真因,制定持续质量改进方案。实施3个月后再次调查评价,比较持续质量改进的效果。结果实施前后患者特殊检查顺利完成率及患者满意度比较,差异有统计学意义(均P〈0.01)。结论 持续质量改进管理可显著提高呼吸内科住院患者特殊检查的效率。
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