作者：金玉华; 潘瑞红; 刘明秀; 吴圆圆; 柏露; ...青年护士人文素质培训关怀能力沟通能力护理服务满意度
摘要：目的 探讨青年护士五位一体人文素质培训效果,为提高青年护士综合素质提供参考。方法 对248名青年护士开展五位一体人文素质培训,包括读人文书籍、参加文化沙龙、道德讲堂、拓展训练及志愿者活动。结果 人文素质培训后,青年护士关怀能力、沟通能力显著高于培训前,住院患者对青年责任护士的满意度显著高于培训前（均P〈0.01）。结论 五位一体人文素质培训可有效提高青年护士关怀能力及沟通能力,提高患者对护理服务的满意度。
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