作者:刘瑛; 王婷门诊输液室无线预约系统预约输液患者满意度输液等候时间
摘要:目的 探讨无线预约系统在门诊输液室预约输液中的应用效果。方法 采用无线预约系统为2d及以上的输液患者提供免费预约,在使用预约软件系统前后各随机抽取100例预约患者,比较患者满意度、输液等候时间及年差错发生率。结果 运用无线预约系统后患者等候时间缩短,患者满意度提高,输液差错发生率显著减少(均P〈0.01)。结论 采用无线预约系统进行预约输液可优化输液流程,降低护理风险,提高门诊护理服务质量。
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