作者：朱秀琴; 余媛; 郭巧珍责任包干制能级对应绩效管理满意度
摘要：目的探讨责任包干制下护士能级对应与绩效管理在病房护理管理中的应用。方法根据中国国情，结合医院实际情况，将病房护士按工作年资、学历、业务能力进行分层级使用和管理，建立护士能级与绩效考核指标。结果能级与绩效管理实施后，护理质量较实施前有所提升；患者满意度、医生对护士的满意度及护士自身满意度较实施前显著提高。结论能级对应与绩效管理提高了护理质量，增强了护士的职业成就感，提升管理效能。
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