作者:陈爱珠; 刘玉芬绩效奖金体系护理工作量护理质量患者满意
摘要:目的构建涵盖护理工作质与量的绩效奖金体系,并评价其应用效果。方法护理人员绩效奖金体系中增设护理质量控制系数并提高护理工作量的权重,评价实施前后护理质量、护理不良事件情况。结果实施后护理质量各项指标显著优于实施前(均P〈0.01),护理不良事件发生率与实施前比较,差异无统计学意义(P〉0.05)。结论应用改良后的护理人员绩效奖金体系有助于稳定护理队伍,提高工作效率,提升护理服务质量。
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