作者：陈玉林; 李毅丽自我效能护理管理护士工作满意度患者满意度
摘要：目的提高护士自我效能感，以提高其工作积极性，保证工作质量。方法运用自我效能感理论对护理人员进行干预，包括体验成功、树立榜样、适时鼓励、合理归因等。实施2年后评价效果。结果实施后护士自我效能感评分由20．12±1．78上升至29．37±1．12，两者比较差异有统计学意义（P〈0.01）；护士工作满意度和患者对护士工作的满意度显著提高（均P〈0.01）。结论体验成功、树立榜样、适时鼓励、合理归因等措施能有效提高护士的自我效能感，从而提高其工作满意度和护理质量。
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