作者:王世焕病区追问思维满意度护理质量护理管理
摘要:目的提高护理质量和患者满意度。方法在病区护理管理和临床护理工作中运用追问思维找出问题的根源,最后彻底解决问题。结果运用追问恩维方法后同期患者满意度较运用追问思维方法前显著提高(P〈0.05,P〈0.01)。结论工作中运用追问思维有利于提高护理质量.从而提高患者满意度.
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《护理学》(CN:42-1154/R)是一本有较高学术价值的大型半月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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