作者：徐东娟; 臧小英; 迟蔚蔚; 王克芳护理部主任工作倦怠感知上级社会支持数据收集
摘要：目的探讨护理部主任感知的上级社会支持与工作倦怠之间的关系，为提高护理管理水平提供参考。方法对山东省293所二、三级医院的护理部主任采用工作倦怠问卷和感知的上级社会支持问卷进行调查，并对两者进行相关性分析。结果护理部主任的情绪衰竭（EE）、去人格化（DP）分量表得分分别为13．71士9.52、5.27士4．37，处于低度倦怠水平；个人成就感（PA）分量表得分33.61士11．06，处于高度倦怠水平。护理部主任感知到上级中等程度的社会支持；支持程度由高到低依次为情感支持、信息支持、物质支持、认同价值和关心利益；感知的上级社会支持中除关心利益外，其余4个维度与EE和DP均呈显著负相关（P〈0．05，P〈0.01）；除物质支持外，其余4个维度与PA均呈显著正相关（P〈0．05，P〈0.01）。结论护理部主任感知的上级社会支持能降低她们的情绪衰竭和去人格化，增进个人成就感。
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