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医院信息系统在优化门诊流程中的体会

作者:姜丽影 李凤君 戚晓华 曹玉杰信息系统门诊流程体会

摘要:门诊是医院的窗口单位,每天由于门诊大量的就诊患者,具有疾病复杂,人员流动性大,出现挂号、就诊、检查排队、就诊患者出现扎堆、拥挤现象,易造成患者投诉及医疗纠纷发生,为缓解解决我院就诊患者看病等候时间长的现象,简化门诊就诊流程,方便患者就医,我院以信息系统为依托,以信息技术为手段,以患者为中心,实现人性化的服务就诊流程,结合我院2年来的应用实践体验,门诊各就诊环节得到了明显的优化,提高了医护人员的工作效率和广大患者的满意度,现将体会汇报如下。

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黑龙江医药科学

《黑龙江医药科学》(CN:23-1421/R)是一本有较高学术价值的大型双月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《黑龙江医药科学》公开发行的综合性医药学学术刊物。主要反映高校医疗科研的新成果、新技术、新经验。旨在开展学术交流,提高我院的医药学学术水平,并与国内外先进的兄弟院校接轨。

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