作者：孙秀东 于秀英 李凤君 曹玉杰特需门诊满意度调查
摘要：目的：更好的满足特需门诊患者的就医需求,提高工作效率,提升患者就诊时的满意度,方法：以问卷、询问、口述的方式对在特需门诊就诊患者,进行就诊过程中的满意度调查。结果：大多数患者对就诊环境、流程、医疗质量满意,23例患者提出缩短就医时间。结论：在保证高水平医疗诊治的同时,提高服务质量缩短就医时间,提升了特需门诊患者就诊过程中的满意度。
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《黑龙江医药科学》（CN：23-1421/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《黑龙江医药科学》公开发行的综合性医药学学术刊物。主要反映高校医疗科研的新成果、新技术、新经验。旨在开展学术交流，提高我院的医药学学术水平，并与国内外先进的兄弟院校接轨。
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