作者：路瑞平护理投诉其对策护理工作者投诉案例护理质量投诉事件护理差错
摘要：近几年来，全国各地的护理投诉案例呈明显上升趋势，防范护理投诉是护理质量的一项关键任务，如何减少护理投诉事件的发生，值得我们广大护理工作者去探索。我个人认为，经常对已投诉的护理差错及问题进行总结是防范护理投诉的有效方法之一。
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《黑龙江医药》（CN：23-1383/R）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《黑龙江医药》自创刊以来，被公认誉为具有业内影响力的杂志之一。黑龙江医药并获中国优秀期刊奖，现中国期刊网数据库全文收录期刊。
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