作者：王兆富 孙秋银行服务面点金融机构银行业日常监管监管部门法律风险信誉风险
摘要：目前，银行业监管部门在日常监管和处理信访事项中发现，由于各银行业机构对“钱款当面点清”的理解和解释的含义不一致，导致客户对个别银行业金融机构的不信任，虽然只是个别机构和人员的行为，但易引起银行的信誉风险和法律风险。
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