作者：王军卫生行业网络舆情防范应对
摘要：一、涉医舆情定义及现状(一)涉医舆情定义涉医舆情是指在医疗卫生行业领域发生的,当事人或群众以网络为主要传播途径,以医疗卫生行为过程中发生的相关事件为核心,传播和表达各种情感、态度、意见、观点等,并通过网络互动,造成一定负面社会影响甚至引发舆论危机的行为集合.(二)涉医舆情现状由于卫生健康问题同广大群众密切相关,是社会各界关注的焦点,特别是在新媒体时代,外部舆论环境日趋复杂,涉医小事件会引发大话题,随时可能将医疗机构推上“风口浪尖”,时常陷入负面舆论中心.近年来,医疗卫生行业中被媒体报道的“走廊医生”“产妇跳楼”和“丢肾门”等事件,引起了广大网民的线上线下热议,甚至成为引发全社会关注的负面事件,对医疗卫生行业的形象和声誉造成了较大影响,一定程度上破坏了广大医务工作者的职业形象,对广大医务工作者的心理也造成了一定的创伤,让医疗卫生行业一度陷入“信任危机”.
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