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加强“市场观、客户观”的学习,更好地为客户服务——评《民用飞机客户服务入门》

作者:冯士斌客户服务民用飞机20世纪50年代中国航空工业市场入门生产能力发展历史计划经济注意力

摘要:回顾中国航空工业的发展历史,我们看到,中国航空工业起步于20世纪50年代的仿制生产,在那以后很长的时间内处于计划经济时代,我们的注意力多是在生产能力的建设上。到70年代,航空工业生产能力虽然增长了几倍,但主力产品还是停留在仿制的基础上,无法跟上国防战略的需要,备受用户的抱怨。

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航空维修与工程

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