作者：程新生; 宋文洋; 游晓颖; 王慧信用风险管理组织设计客户风险评价公司治理
摘要：本文以权变理论为指导，采用案例研究方法，通过实地调查和访谈，聚焦外部市场环境和企业战略等权变因素对信用风险管理控制系统的影响，探讨了与组织环境相适应的信用风险控制系统设计原则。研究发现，销售导向的信用风险报告关系、关键部门之间的绩效捆绑考核机制对外部环境的适应性更优良，能有效降低横向控制的协调成本和控制盲点；在传统的客户信用风险评价方法基础上，增加公司治理因素形成的“7C”评价法，注重从制度角度对客户长期风险能力进行评价，拓宽了评价视野和架构。
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