作者：汤谷良; 穆林娟; 彭家钧sbu管理控制系统制度创新案例研究
摘要：本文以海尔集团SBU制度为对象，采用实地调研、描述性案例研究方法，在理论文献分析的基础上，剖析了海尔SBU制度“过程化”的五个内容要点、诠释了海尔SBU作为一个管理控制系统在概念、体制创新、管理整合方面对西方SBU制度的扬弃，揭示了海尔这类中国企业在战略实施、运营管理、流程组织、员工激励计划等方面对管理控制理论研究的贡献和对管理实践的示范效应。文章最后指明了推行SBU体系需要引以关注的“持续改进”的问题。
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