作者：戴鸿自媒体基层政府危机公关
摘要：相对来说，在大型事件上我国政府已经具备了很强的危机公关的处理能力，在很大程度上保证了广大人民群众的生产生活。但是，基层政府自媒体时代下的危机公关效果却不容乐观。从近年来基层政府遇到最多的征地拆迁过程引发的矛盾来看，老百姓的“抗争”行为出现了上访上网上街的“三上”步骤，这必然加大了基层政府危机公关的成本与难度。自媒体环境下，危机会呈几何体叠加，特别容易因最新联系到的事实而扩大事件的范围与周期。新一轮的舆论狂潮，一次次的拉动着我国基层政府脆弱的神经。通过对自媒体的形式和特点进行一定的分析，研究我国基层政府在处理危机公关事件中的措施，最后给出提高我国基层政府危机公关水平的有效建议，以便于更好地促进和谐社会的构建。
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