作者：程柯武陵源景区游客感知形象满意度管理因子分析
摘要：以武陵源风景名胜区为例进行实证分析，强调了以游客感知形象为中心的满意度管理，对成熟知名类型旅游景区在应对未来竞争中的重要性。并通过理论归纳和因素分析等方法，得到旅游景区基于游客感知形象的满意度管理的公式S=Cz＋Vf＋Vg以此呼吁景区管理的学术界和实业界重视到游客感知形象的营销价值。
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《衡阳师范学院学报》（双月刊）创刊于1980年，由湖南省教育厅主管，衡阳师范学院主办，CN刊号为：43-1453/Z，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《衡阳师范学院学报》第1、2、4、5期为社会科学，第3、6期为自然科学。坚持四项基本原则，贯彻"双百"方针，强调理论联系实际，注重学术性、时代性、实践性、地方性有机结合，内容相对稳定，范围变异适度。
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