社交媒体上的社区工作——当地警方对脸书和推特的不同使用情况

作者：戴孟岩; 朱玲瑶(译)脸书推特社交媒体警察警民互动

摘要：美国的警察局开始运用社交媒体,作为一种策略,通过包括脸书(Facebook)和推特(Twitter)在内的多种方式与周围社区建立联系。对社区来说,特定类型的帖子会更具有吸引力。在脸书和推特上的互动取决于帖子的类型,这表明居民会以不同的方式使用脸书和推特进行互动。警察局对如何适当调整自身对社交媒体的使用以满足居民的需求,优化与社区的互动等有了更为深刻的见解。

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