作者：高媛; 刘华丽英语培训机构消费者满意度青少年可行建议
摘要：随着全民英语学习热情不断升温,英语培训机构应运发展。同时,京津冀教育协同政策的实施,为教育产业的发展带来新机遇。在对石家庄、保定两地的英语培训机构进行调研的同时,对参与培训的青少年及家长从培训目的、培训消费、教学环境及设施、师资配置、教学方式、课程设置、培训成效等方面进行满意度问卷调查与访谈,最后依据调查结果从消费者理性消费、培训机构打造优质师资队伍、改革人事管理制度及提高内部管理水平四方面为英语培训优化发展提供可行建议。
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