作者：田艳梅 郭少英教学管理qc工具统计分析过程控制
摘要：针对ISO质量体系在高校应用过程中,运用统计方法对过程中所采集的数据和信息进行判定分析这一薄弱的环节,就教学质量管理工作进行分析,寻找各个环节的监控点,给出了符合ISO标准要求的有助于实现对教学实施过程的有效控制、决策和持续改进的QC工具运用方法。
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