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浅谈如何做好酒店业的细节服务

作者:韩宁; 王丽萍; 张红海酒店业细节服务产品超前服务

摘要:在酒店业迅猛发展的今天,占领市场份额,提高效益成为酒店业经营的主要目标。酒店作为一个窗口行业,服务水平的高低成为顾客衡量酒店经营质量的基本标准。细节服务往往被管理者所忽视,关注细节服务已经成为酒店业经营制胜的法宝。对如何搞好细节服务提出了几点建议。

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邯郸职业技术学院学报

《邯郸职业技术学院学报》(CN:13-1284/G)是一本有较高学术价值的季刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《邯郸职业技术学院学报》主要栏目有教学与管理、理论研究、赵文化暨邯郸历史、应用研究、图书档案实验、赵津摄影作品、图书、档案、实验、图书挡案实验、李志广绘画作品等。

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