作者：郭湘如; 晁钢令顾客资产顾客盈利性
摘要：文章通过对2002—2005年顾客资产理论研究的动机、方法以及结论的最新进展的回顾与对比分析,揭示了顾客资产经营的不同视角。在对相关研究成果进行系统梳理的基础上,提出了整合的顾客资产经营的新框架,同时指出了需要进一步研究的方向。
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《华东经济管理》（CN：34-1014/F）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《华东经济管理》办刊宗旨：立足华东地区，面向全国，致力于经济管理理论研究，服务于中国经济建设实践；坚持“两个面向”：面向经济管理类高等院校的师生、经济管理科研机构的研究人员、政府部门和事业单位的职员，为他们发表科研成果提供园地，为教学、科研、管理提供有价值的参考资料；面向企业界的中高层管理者，为他们总结、交流管理经验及成果提供论坛，充当他...
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