作者：李文新市场营销实务项目化课程教学设计
摘要：《市场营销实务》项目化课程教学设计的基本思路是:依据营销职业岗位在营销领域的工作过程及应具备的职业能力来设计课程内容,通过建立项目教学情境,采用行动导向、任务驱动教学模式组织教学。本文以'客户投诉处理'为例进行教学设计,突出学生能力培养,充分调动学生自主学习的积极性,提高教学效果。
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