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试论企业信访工作中的舆情化解

作者:王海萍企业信访舆情分析舆情趋势舆情化解

摘要:信访维稳工作是企业履行社会责任的要求,也是企业稳定发展的需要。企业信访舆情是信访者反映诉求的倾向性态度。由于企业整合改制和对不良资产处置过程中的盲目决策和疏于管理,留下诸多企业"欠账"和历史遗留问题。纵观几年来的信访维稳工作,企业信访舆情化解的难度主要来自于信访主体复杂化、信访诉求群体化、信访频率上升化、信访领域深层化、信访问题多元化、信访形式多样化和越级上访常态化等。

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河北企业

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